Política de Privacidade

1. Introdução

A Memória Viva respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade informa sobre como tratamos os seus dados pessoais quando visita o nosso website, se inscreve nos nossos serviços ou interage connosco de qualquer forma.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade para entender as nossas práticas relativas aos seus dados pessoais.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

A Memória Viva, Lda. é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através do e-mail [email protected] ou do endereço:

Rua Augusta, 24, 2º andar
1100-053 Lisboa
Portugal

3. Dados que Recolhemos

Podemos recolher, utilizar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre si, que agrupámos da seguinte forma:

• Dados de Identidade: inclui nome, apelido, nome de utilizador ou identificador semelhante.
• Dados de Contacto: inclui endereço de faturação, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
• Dados Financeiros: inclui detalhes de cartão de pagamento e dados bancários.
• Dados de Transação: inclui detalhes sobre pagamentos de e para si e outros detalhes dos produtos e serviços que adquiriu.
• Dados Técnicos: inclui endereço de IP, dados de início de sessão, tipo e versão do navegador, definição de fuso horário e localização, tipos e versões de plugins do navegador, sistema operativo e plataforma.
• Dados de Perfil: inclui as suas compras ou pedidos feitos, interesses, preferências, feedback e respostas a inquéritos.
• Dados de Utilização: inclui informações sobre como utiliza o nosso website, produtos e serviços.
• Dados de Marketing e Comunicações: inclui as suas preferências em receber marketing da nossa parte e as suas preferências de comunicação.

4. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais apenas quando a lei nos permite. Mais frequentemente, utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Para executar o contrato que celebrámos ou vamos celebrar consigo.
• Quando for necessário para os nossos interesses legítimos e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.
• Quando precisamos de cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Para processar e entregar a sua encomenda.
• Para gerir o nosso relacionamento consigo.
• Para enviar informações relevantes sobre os nossos produtos ou serviços.
• Para administrar e proteger o nosso negócio e este website.
• Para entregar conteúdo e anúncios relevantes e medir ou entender a eficácia da publicidade que lhe apresentamos.

5. Divulgação dos Seus Dados

Podemos partilhar os seus dados pessoais com as partes indicadas abaixo para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade:

• Prestadores de serviços que fornecem serviços de TI e administração de sistemas.
• Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras.
• Autoridades fiscais, autoridades reguladoras e outras autoridades.
• Entidades envolvidas numa reestruturação ou venda potencial ou real do nosso negócio.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei.

6. Segurança dos Dados

Implementámos medidas de segurança apropriadas para prevenir que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que têm uma necessidade comercial de saber.

7. Retenção de Dados

Apenas reteremos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais os recolhemos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

8. Os Seus Direitos Legais

De acordo com a lei de proteção de dados, tem direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Solicitar a correção dos seus dados pessoais.
• Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.
• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
• Solicitar a transferência dos seus dados pessoais.
• Retirar o consentimento.

Se desejar exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail [email protected].

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, publicando uma nova versão no nosso website. Deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que está satisfeito com quaisquer alterações.

10. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contacto connosco:

E-mail: [email protected]
Telefone: +351 21 346 7890
Endereço: Rua Augusta, 24, 2º andar, 1100-053 Lisboa, Portugal